A Política do SGQ do TJGO busca “Fortalecer a Governança Institucional e aprimorar a capacidade do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás em ofertar à sociedade um serviço acessível, ágil, eficaz e eficiente”, dela se extrai os seguintes objetivos, assim enunciado:
a) Garantir a satisfação das partes interessadas nos serviços ofertados
b) Aperfeiçoar a Governança Institucional.
Do planejamento para consecução dos objetivos surgem os indicadores e as metas, para assegurar a melhoria contínua do SGQ, que poderão ser tratados e revistos nas Reuniões de Análise Crítica (RAC) pelo Comitê de SGQ.
O acompanhamento dos indicadores é realizado pela DPI através do Painel BI: Objetivos e Indicadores SGQ.