Após a realização de cada ciclo único de auditoria interna ou excepcionalmente conforme deliberação do Comitê de Gestão da Qualidade, conforme descrito no Manual de Auditoria do SGQ, a Alta Direção do TJGO analisa criticamente o SGQ por meio de Reunião de Análise Crítica (RAC) abordando, em suas entradas e saídas, requisitos específicos das normas ISO de referência, de modo a deliberar sobre sua contínua adequação, suficiência, eficácia e alinhamento com o direcionamento estratégico do TJGO.
Destaca-se, também, as Reuniões de Análise da Estratégia (RAE) que são espaços de discussão e deliberação de assuntos de gestão de importância estratégica (planejamento bienal ou avaliação de desempenho do SGQ) pela Alta Direção, sendo realizadas periodicamente ou a qualquer tempo durante cada ciclo bienal de gestão.
Entradas de análise crítica pela direção
As entradas da análise crítica consideram:
- deliberações das reuniões de análises críticas anteriores;
- resultados de auditorias externas e internas;
- alinhamento com o diagnóstico estratégico;
- requisitos das partes interessadas;
- análise de riscos e oportunidades (6.1);
- ações para atingir objetivos de qualidade;
- reclamação dos clientes externos e internos;
- constatações de não conformidades do produto;
- situação das ações preventivas e corretivas;
- avaliação de fornecedores externos;
- mudanças que possam impactar o SGQ;
- recomendações para melhorias;
- revisão da política e objetivos de qualidade.
Saídas de análise crítica pela direção
As saídas das Reuniões de Análise Crítica (RAC) incluem decisões e ações, como:
- oportunidades para melhoria do SGQ;
- necessidades de mudanças no SGQ;
- necessidades de recursos para o SGQ.
Reuniões de Análise Crítica (RAC):
1ª RAC - 2024
A 1ª RAC aconteceu nos dias 23 de Outubro de 2024
