A divulgação e comunicação interna e externa sobre a eficácia do SGQ são realizadas conforme a “Política de Comunicação” e “Matriz de Comunicação”, operacionalizadas pelo CCS. Os canais utilizados incluem: portal institucional, intranet, redes sociais (Instagram, Youtube, Tiktok, X e Facebook), papel de parede digital, veículos de mídia como rádios, tvs, jornais impressos, digitais e revistas. O monitoramento das comunicações é registrado na “Planilha de Controle das Publicações”, para assegurar a transparência e eficácia na comunicação.