A juíza auxiliar da Presidência do Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) e coordenadora do Comitê Gestão da Qualidade, Lidia de Assis e Souza, supervisionou na manhã desta quinta-feira (15), no Salão Nobre da Presidência, a primeira aula do curso de capacitação dos membros do comitê, realizado por meio da Escola Judicial (Ejug). As aulas, sob a responsabilidade do professor Hamilton Pinheiro de Oliveira, tratam dos conceitos do ISO NBR 9001:2015, que é uma norma adotada por empresas e instituições do mundo inteiro para certificar o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) que, por sua vez, se trata de um conjunto de práticas e metodologias criados com o intuito de atender os objetivos propostos, principalmente nos quesitos padrão de qualidade e satisfação do cliente e/ou sociedade.

Ao todo, serão ministradas quatro aulas, que totalizarão 16 horas de capacitação. Nesta sexta-feira (16), a segunda aula será ministrada novamente no Salão Nobre da Presidência, das 8 às 12 horas. Graduado em Direito e em Administração, Hamilton Pinheiro de Oliveira é pós-graduado em Gestão Pública e MBA em Gestão de Qualidade, com ênfase em processos, gestão de processos, poder judiciário e procedimentos. É ainda  mestrando em Governança e Transformação Digital. Tem experiência em implementação de Sistemas de Gestão de Qualidade e de Compliance, tendo atuado como auditor em vários tribunais de justiça do País, tendo como base a  ISO NBR 9001:2015.

Instituído pelo Decreto Judiciário n° 1.692/2024, o Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ do TJGO busca fortalecer a governança institucional e aprimorar a capacidade do tribunal em ofertar à sociedade um serviço acessível, ágil, eficaz e eficiente. (Texto: Patrícia Papini/ Fotos: Acaray Martins – Centro de Comunicação Social do TJGO)