O Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) passará pelo primeiro ciclo de auditoria externa. O objetivo é verificar os requisitos relacionados à certificação ISO 9001 no processo piloto, que envolve a aquisição de bens móveis de uso permanente e materiais de consumo demandados pela Coordenação de Logística Material e Patrimonial. A abertura acontece às 9h da próxima segunda-feira, dia 25, e segue até o dia 27.

O processo envolve diferentes áreas, como a alta direção do TJGO, representada pela Presidência, bem como a Diretoria-Geral, Diretoria de Planejamento e Inovação, Diretoria Administrativa, Diretoria de Gestão de Pessoas, Diretoria de Contratações e o Centro de Comunicação Social, todos assessorados pela consultoria Ambiente Consultoria Empresarial.

Sistema de Gestão da Qualidade

A certificação ISO 9001 é uma norma internacional que estabelece requisitos para o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ) de uma organização. A norma é uma referência mundial e a mais utilizada para certificação de sistemas de gestão da qualidade.

Para alcançar a certificação ISO 9001, uma série de medidas vem sendo adotada pelo TJGO desde setembro de 2023, como a análise de dados, estruturação de requisitos, instalação do Comitê de Gestão de Qualidade e instituição de artefatos que serão avaliados por meio de auditorias internas e externas.

Gestão da Qualidade do TJGO

A Gestão da Qualidade no Tribunal de Justiça do Estado de Goiás (TJGO) envolve a aplicação de práticas, processos e sistemas destinados a garantir a excelência nos serviços prestados pelo tribunal, com um foco contínuo na melhoria dos processos judiciais e administrativos. O objetivo central é assegurar que todas as atividades do TJGO sejam realizadas com eficiência, transparência e foco constante na satisfação dos usuários dos serviços judiciais.